HBGarden tient à respecter votre vie privée et vos données personnelles, c’est pourquoi nous vous informons par cette Charte Vie Privée que nous collectons et traitons vos données personnelles selon les dispositions légales en la matière, c’est-à-dire la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements à caractère personnel ainsi que le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Nous vous indiquons dans la présente charte quelles sont les mesures prises pour la protection de votre vie privée ainsi que les droits que vous avez en tant qu’utilisateur de ces services.
Des adaptations futures ne sont pas à exclure, c’est pourquoi nous vous invitons à venir relire cette déclaration de confidentialité afin d’être tenu au courant de ces possibles modifications.
En utilisant notre site, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles par HBGarden de la manière décrite ici.
Qui traite vos données ?
HBGarden est responsable du site www.HBGarden.be
1. Données personnelles qui peuvent être rassemblées par HBGarden.
HBGarden traite uniquement les données strictement nécessaires pour atteindre ses finalités.
1.1. Lors d′ une visite sur le web site, HBGarden garde les données suivantes qui peuvent être considérées comme données personnelles/données d'identification:
- votre adresse e-mail, vos données de commande, votre adresse, si vous laissez un message ou si vous posez une question sur le web site ou, en général, si vous nous les communiquez, toute information qui vous a permis de nous connaître, voire même les pages des autres sites qui vous ont permis de nous consulter;
- Toute information concernant les pages que vous avez consultés sur notre site;
- Information que vous avez fournie volontairement.
1.2. HBGarden utilise des cookies sur son web site. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé par un serveur internet et qui s′ installe sur le disque dur de votre ordinateur. Le cookie est utilisé uniquement par l′ administration de la session lorsque vous êtes sur le web site.
Les cookies permettent généralement une meilleure interaction entre le visiteur et le site web. Ils mémorisent vos préférences (la langue choisie pour visiter le site par exemple) afin de faciliter vos visites ultérieures.
La durée de conservation des cookies dans votre ordinateur est de 1 an.
L’utilisation des cookies nécessite votre consentement préalable et explicite, soit en cliquant sur le bouton adéquat dans la bannière de cookies, soit en continuant de visiter notre site internet. Vous pourrez toujours revenir sur votre choix en refusant les cookies via une modification des paramètres de votre navigateur.
Le présent site utilise les cookies suivants :
• Des cookies strictement nécessaires : ce sont les cookies qui permettent aux visiteurs d’utiliser certaines fonctionnalités du site web. Si l’utilisation de ces cookies est refusée, certaines parties du site web ne pourront pas fonctionner correctement. Ces cookies permettent de : remplir des formulaires, naviguer entre les pages du site web, vérifier votre identité, etc.
• Des cookies fonctionnels : ils sont utilisés afin de nous permettre de nous rappeler de vos choix et préférences (langue, localisation, etc.) afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils permettent également d’établir des statistiques et d’analyser l’utilisation du site ainsi que la popularité des pages de celui-ci.
• Des cookies commerciaux : En parcourant ce site web, vos données socio-démographiques ainsi que des données de profil peuvent être collectées et stockées de façon anonyme au sein d’un cookie commercial. Les cookies commerciaux ne contiennent pas de données à caractère personnel. Ils sont installés par les annonceurs lors de la diffusion de leur annonce. Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur en évitant de vous confronter aux mêmes annonces publicitaires et nous permettent de mesurer l’efficacité de nos actions de marketing.
• Des cookies de tiers : Ces cookies sont placés via notre site internet par des sites tiers, par exemple : Google, Facebook, LinkedIn, Twitter. Ces cookies de tiers permettent d’améliorer le fonctionnement du site via l’utilisation de Google Analytics.
Il est recommandé à l’utilisateur d’activer les cookies sur son ordinateur ou appareil mobile lors de la consultation de ce site internet. Si les cookies ne sont pas activés, nous ne pourrons pas garantir une utilisation performante du site internet. Toutefois, l’utilisateur peut bloquer ou supprimer les cookies en gérant les paramètres de son navigateur. La manière d’activer ou non les cookies dépend de votre appareil et de votre navigateur internet.
Pour désactiver ou limiter les cookies, rendez-vous dans le menu d’aide de votre navigateur:
Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Pour Safari : https://support.apple.com/fr-ch/guide/safari/sfri11471/mac
Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
1.3. Comme HBGarden transfère et reçoit vos données sur son web site, HBGarden utilise toujours les technologies de codage qui sont reconnues comme standards courants au sein du secteur IT.
2. A quelles fins sont utilisées vos données personnelles par HBGarden.
Les données personnelles rassemblées sur ce web site - avec votre accord - sont destinées à l′utilisation interne de HBGarden (qui est seul responsable du traitement des données personnelles et qui peut les attribués à un collaborateur) et ne peuvent être transférées à d′autres organismes à des fins commerciales. Les données personnelles sont utilisées pour:
-traiter correctement la commande (gestion de la clientèle)
-pour améliorer le contenu de notre site Web
-envoi d’offres promotionnelles (marketing direct) si vous y avez expressément consenti. Vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment.
HBGarden collecte également certaines données à des fins statistiques. Ces données (adresse IP, zone géographique de consultation, pages consultées, etc.) nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur. En visitant notre site, vous acceptez expressément la collecte de ces données à des fins statistiques.
-pour que vous soyez au courant des derniers updates de notre site aussi bien à des fins statistiques qu′ à des fins commerciales et pour la communication d′information concernant nos produits.
Vos informations personnelles ne seront en aucun cas données, vendues ou cédées à des tiers. Nous partageons vos informations d'adresse avec:
- My Parcel (société de transport) pour livrer des commandes via notre magasin en ligne à la maison.
- Si vous effectuez un paiement en ligne, vous serez redirigé vers le site de notre fournisseur de paiement Multisafepay ou PayPal. Vous devez vous inscrire sur le site de ces fournisseurs de paiement.
Si HBGarden souhaite utiliser ces données personnelles pour de nouvelles fins, HBGarden prend contact pour cela avec vous avant d′utiliser vos données pour ces nouvelles fins, pour que vous puissiez être au courant des modifications au sujet de notre règlement sur la protection des données personnelles et pour vous donner la possibilité de refuser votre participation.
Les données à caractère personnel traitées à des fins de gestion de la clientèle seront conservées durant le délai nécessaire pour satisfaire aux exigences légales (notamment sur le plan de la comptabilité).
Si une violation de données se produit, vous serez averti.
3. Le droit d′accès, de consultation, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition,de modification, d′amélioration et de transmissibilité de données à caractère personnel.
Le client a à tout moment le droit de consulter ses données à caractère personnel et peut les (faire) rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, en limiter le traitement et s’opposer au traitement des données à caractère personnel. Le client peut également ajuster les paramètres et les détails de son compte client en ligne.
Si vous voulez faire usage de ces droits, veuillez prendre contact avec HBGarden:
- Par email: CONTACTEZ NOUS
4. La communication via e-mail et courrier.
Si à l′avenir, vous ne voulez plus recevoir d′e-mails de HBGarden ou si vous voulez recevoir les informations demandées par courrier, veuillez nous contacter et nous donner votre adresse postale. Vous pouvez nous contacter :
- Par email: CONTACTEZ NOUS
5. Comment contacter notre société au sujet de la politique du respect de la vie privée ?
Si vous voulez réagir sur une des pratiques décrites ci-dessus, vous pouvez nous contacter :
- Par email: CONTACTEZ NOUS
Si vous trouvez que notre site n′est pas en accord avec notre ′ politique du respect de la vie privée ′ , veuillez dès lors prendre contact avec notre société à cette même adresse.
Si vous avez une plainte concernant la politique de confidentialité, vous pouvez toujours contacter la Commission de la protection de la vie privée (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles).